Chers membres,

Veuillez noter qu'il peut y avoir des retards de livraison sur certains produits au début de la saison en raison du processus de sélection des fournisseurs qui s'est malheureusement prolongé au-delà des dates limites de réservation des pré-commandes auprès de notre nouveau fournisseur afin d'assurer une livraison rapide du produit.

Veuillez noter que Puma et Sports Experts font tout ce qui est en leur pouvoir pour s'assurer que tout soit produit et livré le plus tôt possible. Pour toutes les commandes en cours, le processus d'exécution se fera selon le principe du premier entré, premier sorti, alors ne tardez pas à passer vos commandes d'uniformes.

Si Sports Experts prévoit des retards dans le traitement de votre commande, un membre de l'équipe vous contactera par courriel. Veuillez ne pas envoyer de courriel à Soccer Pointe-Claire ni appeler le magasin directement. Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez envoyer un courriel à l'équipe et à la division corporative à support@qsmgroup.ca et ils vous répondront dans les plus brefs délais. Soyez assurés que tout retard survenu en 2024 n'est pas attribuable à la sélection du fournisseur, mais plutôt au calendrier du processus, et qu'il ne se reproduira pas chaque année.

Nous vous remercions tous pour votre compréhension de cette situation.

VEUILLEZ NOTER QUE TOUS LES ARTICLES SONT FABRIQUÉS SUR COMMANDE, MÊME CEUX SANS LOGO, ET QUE NOUS N'ACCEPTONS NI REMBOURSEMENT NI ÉCHANGE. VEUILLEZ CONSULTER LES TABLEAUX DES TAILLES.

Tableaux des tailles / Sizing Charts

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Dear members,

Please be aware that there may be some delivery delays on certain products at the start of the season due to the Supplier selection process that unfortunately extended beyond the preorder booking deadlines from our new supplier to ensure early delivery of the product.

Please note that both Puma and Sports Experts are going over and above everything in their power to ensure we can get everything produced and delivered at the earliest possible date. For all orders being placed, the fulfillment process will be completed based on a first in, first out mentality, so please don’t delay in placing your uniform orders.

If Sports Experts foresees possible delays to your specific order, you will be contacted by a member of their team by email. Please do not email Soccer Pointe-Claire nor call the store directly. Should there be any questions about your order, please email their team and corporate division at support@qsmgroup.ca and they will answer you as soon as possible. Rest assured that any delays encountered in 2024 do not reflect on the Supplier selection, but rather the timing of the process and will not occur each year.

Thank you all for your understanding of this situation.

PLEASE NOTE THAT ALL ITEMS ARE MADE TO ORDER, EVEN THOSE WITHOUT A LOGO, WE DO NOT ACCEPT REFUNDS OR EXCHANGES. PLEASE CONSULT THE SIZING CHARTS.

Tableaux des tailles / Sizing Charts